Info

Informatie over de verzending

Ons leveringsproces in een oogopslag

Verpakking en verzending

Voor we beginnen, controleren we de kwaliteit nog eens in detail

  • Uw schuifdeur is klaar en gaat door onze laatste kwaliteitscontrole.
  • Veilig verpakt, overhandigen wij de schuifdeur aan onze logistieke partner Hermes. Meer over verpakking '
  • Uw schuifdeur is nu onderweg naar u en wordt binnen enkele dagen geleverd. verzendingtracering '

Communicatie en advies

Wij praten met u: voor en tijdens de levering

  • Nadat uw schuifdeur is overhandigd aan onze logistieke partner, ontvangt u een bevestigingsmail (rechtstreeks van Hermes) met de leveringsgegevens en de shipment tracking '
  • Nu ben je op de hoogte: Onze logistieke partner Hermes belt u persoonlijk op en plant samen met u de dag en het tijdstip van levering.
  • Op de dag van levering, ca. 1 uur voor het vermoedelijke tijdstip van aankomst, zal de chauffeur de afspraak nogmaals telefonisch bevestigen.

Levering en controle

Wat gebeurt er als uw schuifdeur geblokkeerd is?

  • Uw schuifdeur wordt door Hermes 2-man handling naar de vooraf bepaalde plaats of bestemming gebracht, waar de goederen in uw bijzijn worden uitgepakt.
  • Belangrijk! Controleer de goederen direct bij aflevering en let vooral op of de verpakking beschadigd is. *
  • Na zorgvuldige inspectie bevestigt u de ontvangst van de goederen met uw handtekening op de leveringsbon. In principe omvat de bezorgdienst ook de terugzending van de verpakking.

* Wat te doen als er iets mis is met de levering:

Neem indien nodig foto's en documenteer eventuele gebreken aan de verpakking en/of de goederen op de leveringsbon en praat met ons: wij zullen een oplossing vinden!
mail@kuhn-schiebetueren.dechevron_right / +49 5223 483990-0chevron_right

Volgen van zendingen

Hoe kan ik mijn zending online volgen? Bij KUHN, is transparantie erg belangrijk voor ons. Daarom hebben wij verschillende interfaces in ons productieproces stevig verankerd. Uw bestelling wordt digitaal geregistreerd en kan op elk moment door ons en u worden gecontroleerd. KUHN schuifdeuren staan voor kwaliteit. Ook bij de levering.

Schuifdeuren

Hermes Inrichtings Service

U ontvangt de tracking link rechtstreeks van Hermes nadat uw schuifdeur is overhandigd.

Hermes Tracking

Losse onderdelen en patronen

DHL Pakket

U ontvangt het zendingsnummer per e-mail met de traceergegevens.

DHL zending traceren

Verpakking

Veilig inpakken. Kom veilig aan.

Voordat uw schuifdeur onze productie verlaat, wordt hij nogmaals zorgvuldig gecontroleerd en vervolgens verpakt. Voor onze werknemers betekent dit verantwoordelijkheid. Daarom gebruiken wij voor onze verpakkingen hoogwaardige kartonverpakkingen en optimale randbescherming. Om de schuifdeur te beschermen tegen de belastingen van het transport. Natuurlijk kiezen wij onze logistieke partners zorgvuldig. Als uw schuifdeur eenmaal binnen is, is schade niet altijd meteen zichtbaar. Het inspectievenster in de verpakking biedt u extra zekerheid. Zo kunt u ook de inhoud van de goederen controleren. Als u nog vragen heeft over transport en verpakking, neem dan contact op met onze klantenservice.

close